Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 25 de julio de 2026

Bienvenido a TENSILIFE Colombia. Al acceder y utilizar nuestro sitio web https://tensilife.shop/ y realizar compras en nuestra tienda, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no uses nuestro sitio.

1. Información General

• Titular: TENSILIFE Colombia es una marca comercial dedicada a la comercialización de suplementos naturales.
• Producto: TENSILIFE es un suplemento natural a base de Espino Blanco, Hibisco, Ajo Negro, Aceite de Oliva y Ashwagandha.
• Uso del sitio: Este sitio web está destinado a personas mayores de 18 años y residentes en Colombia.

2. Registro y Cuenta de Usuario

Para realizar una compra, no es necesario crear una cuenta. Sin embargo, al proporcionar tu información personal (nombre y teléfono), garantizas que los datos son correctos, completos y verídicos. Eres el único responsable de la confidencialidad de tu información.

3. Proceso de Compra

3.1. Pedidos

• Al realizar un pedido, estás aceptando comprar el producto al precio y condiciones establecidas en el momento de la compra.
• Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido por motivos de seguridad, disponibilidad de inventario o sospecha de fraude.

3.2. Precios y Pagos

• Los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen el IVA correspondiente.
• Las promociones y descuentos son por tiempo limitado y se aplican según las condiciones indicadas en el sitio.
• Los pagos se realizan a través de nuestra plataforma de pagos segura. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito y contra entrega (pago al recibir el producto).

3.3. Envíos

• Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de empresas de mensajería y logística aliadas.
• El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles después de la confirmación del pedido.
• El costo de envío es gratis para todos los pedidos.

4. Política de Devoluciones y Reembolsos

Nuestra política de devoluciones se detalla en la sección Política de Devoluciones. En resumen, ofrecemos una garantía de satisfacción dentro de los primeros 30 días, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original.

5. Limitación de Responsabilidad

• TENSILIFE es un suplemento natural y no sustituye ningún medicamento recetado ni el diagnóstico de un profesional de la salud.
• Los resultados pueden variar según cada persona. Recomendamos consultar a un médico antes de iniciar cualquier tratamiento con TENSILIFE.
• No somos responsables de reacciones adversas, alergias o efectos secundarios derivados del uso del producto. Es responsabilidad del usuario leer las indicaciones y contraindicaciones del producto.
• Nos eximimos de responsabilidad por daños indirectos, pérdidas o gastos derivados del uso de nuestro sitio web o producto.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños) son propiedad de TENSILIFE Colombia o de sus licenciantes. Está prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de estos materiales sin nuestro consentimiento por escrito.

7. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar este sitio, aceptas el tratamiento de tu información conforme a dicha política.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

9. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página principal.

← Volver a la tienda